Dlaczego my ?

Podstawowym założeniem polityki jakości realizowanej w NZOZ PRIMA-MED jest stałe monitorowanie i utrzymywanie jakości świadczonych usług zgodnie z zasadą: Twoje Zdrowie i Uśmiech naszą troską.

• PRIMA-MED dąży do realizacji celu przez zapewnienie holistycznej opieki medycznej w zakresie medycyny ogólnej, stomatologii, diagnostyki i prewencji oraz oświaty zdrowotnej dla pacjentów indywidualnych i instytucji we Wrocławiu.
• PRIMA-MED zapewnia pacjentom skuteczny system pracy placówki, zapewniający ciągłość leczenia i sprawuje kompleksową opiekę medyczną zgodnie z Państwa wymaganiami i oczekiwaniami.
• Wysoką jakość usług w PRIMA-MED zapewnia staranny dobór lekarzy z doświadczeniem zawodowym oraz personelu medycznego średniego i niższego szczebla. Dla potrzeb placówki opracowano i wdrożono zestaw procedur normujących i ujednolicających postępowanie diagnostyczno-terapeutyczne zgodnie z akceptowaną powszechnie wiedzą medyczną. Opracowano także procedury postępowania dla personelu średniego szczebla.
• Doskonalenie polityki personalnej osiąga się przez stworzenie warunków i zasobów dla podnoszenia kwalifikacji, wzbogacania wiedzy i rozwijania umiejętności zatrudnionej kadry. Nad prawidłową realizacją procedur czuwają wyspecjalizowani menadżerowie ochrony zdrowia (MOZ AM, MST-GMS).
• W procesie diagnostyczno- terapeutycznym zapewniono bezpieczeństwo pacjentów i personelu przez wykorzystanie nowoczesnych metod i możliwości technicznych aparatury medycznej.
• Systematyczne badanie satysfakcji pacjentów zapewnia zachowanie wysokiej jakości usług i pozwala na poprawę czynników, które dla Państwa są ważne
• PRIMA-MED gwarantuje Państwu komfortowe warunki pobytu w placówce, życzliwość personelu i pomoc w każdej sytuacji.
• Dla personelu PRIMA-MED niezwykle istotna jest profilaktyka, dlatego nadrzędną misją jest popularyzowanie wiedzy medycznej i promowanie postaw pro-zdrowotnych w ramach „Programu opieki medycznej”.
• Współpraca PRIMA-MED z firmami i instytucjami prozdrowotnymi, dla których zdrowie pacjenta jest najważniejsze pozwala pacjentom na korzystanie z kart rabatowych.
• PRIMA-MED prowadzi działalność zgodną z wymogami ochrony środowiska przez monitorowanie i poprawę skuteczności działań na rzecz zmniejszania i zapobiegania zanieczyszczeniu środowiska.
• Stały monitoring i eliminowanie zagrożeń dla zdrowia i życia pracowników przez podnoszenie ich świadomości, poczucia odpowiedzialności, bezpieczeństwa pracy skutecznie zapobiega wypadkom przy pracy
  i chorobom zawodowym.
• PRIMA-MED zapewnia ochronę informacji, danych osobowych i dokumentacji medycznej pacjentów i pracowników placówki.
• PRIMA-MED utrzymuje pozytywne relacje z partnerami medycznymi, z dostawcami i innymi świadczeniobiorcami.